Alior Sync zmienia nazwę na T-Mobile Usługi Bankowe. W związku z przebrandowieniem portal Synca 3 maja 2014 roku nie będzie dostępny. Na szczęście oprócz zmiany nazwy nie zanosi się na razie na wprowadzenie opłat w tabeli prowizji.

Oto mail jaki dziś dostali na skrzynkę pocztową użytkownicy od Alior Sync. Dość jasno wyjaśnia czego dotyczą zmiany.
Szanowni Państwo, Zgodnie z wcześniejszą zapowiedzią, już niebawem Alior Sync zmieni się w T-Mobile Usługi Bankowe.
W związku z tym chcielibyśmy Państwu przekazać dodatkowe informacje: ![]()
| Od 3 maja br. od godz. 00:00 do 23:59, portal Alior Sync (sync.pl) będzie niedostępny. | |
| Nie będzie również możliwości zalogowania się do systemów bankowości internetowej, mobilnej, jak i skorzystania z Wirtualnego Oddziału. Obsługa poprzez infolinię, zostanie ograniczona do zastrzegania kart. Karty płatnicze będą działać prawidłowo. | |
| Zawarte dotychczas umowy z Alior Sync pozostają ważne i nie wymagają podpisywania | |
| aneksów. Dostawcą usług, jak i stroną umów o produkty pozostaje, jak dotąd, Alior Bank. | |
| Produkty i usługi będą obsługiwane na niezmienionych zasadach, ale otrzymają nowe nazwy. | |
| Szczegóły znajdą Państwo w tabelach poniżej. W ofercie pojawią się też nowe atrakcyjne propozycje, łączące świat telekomunikacji z bankowym. | |
| Wszystkie karty płatnicze wydane w ramach Alior Sync pozostają ważne do ostatniego dnia | |
| miesiąca wskazanego na karcie. Nie zmieniają się kod PIN ani limity transakcyjne. Od 3 maja br. wszystkie karty kredytowe i debetowe wznawiane będą w barwach T-Mobile Usługi Bankowe. | |
| Sklepy T-Mobile będą oferowały wybrane produkty w tym m.in. konto czy limit odnawialny. | |
| Zrealizują też dyspozycje, takie jak zastrzeżenie lub zablokowanie karty. W tych sklepach nie będzie prowadzona obsługa transakcyjna. Natomiast pełną obsługę bankową będzie świadczyć 10 dedykowanych placówek T-Mobile Usługi Bankowe. | |
| 4 maja br. zostanie uruchomiona nowa strona internetowa T-Mobile Usługi Bankowe | |
| pod adresem t-mobilebankowe.pl. Po wprowadzeniu dotychczasowego adresu portalu Alior Sync (sync.pl) będą Państwo automatycznie przekierowani na nowy portal. | |
| Sposób logowania do bankowości internetowej pozostaje bez zmian – Państwa identyfikator, | |
| hasło, jak i wykorzystywane do tej pory sposoby autoryzacji zleceń obowiązują również w systemie T-Mobile Usługi Bankowe. Wiadomości z kodami do autoryzacji zleceń wysyłane będą od nadawcy „TM Bankowe”. Od 4 maja br. do bankowości internetowej będą Państwo logować się poprzez adres online.t-mobilebankowe.pl. Przypominamy, że każdorazowo, przed zalogowaniem należy zwrócić uwagę na kwestie bezpieczeństwa, w szczególności na przedrostek https:// w adresie internetowym oraz poprawność certyfikatu (w obrębie paska adresu przeglądarki, powinna być dostępna informacja o certyfikacie zawierająca nazwę Alior Bank S.A. na zielonym tle). | |
| Zainstalowane na telefonach aplikacje mobilne, będą wymagać aktualizacji. | |
| Można to zrobić korzystając z aktualizacji automatycznych lub zaktualizować samodzielnie, z poziomu sklepu z aplikacjami. | |
| Strona internetowa, serwis bankowości internetowej i mobilnej T-Mobile Usługi Bankowe | |
| będą nawiązywać kolorystyką do barw charakterystycznych dla T-Mobile (kolorem wiodącym będzie magenta – odcień różu). |
|
| Numer telefonu do T-Mobile Usługi Bankowe nie zmieni się: 19 506 (z zagranicy: +48 12 19 506 | |
| lub +48 (12) 370 71 00). Nasi konsultanci pozostaną do Państwa dyspozycji również za pośrednictwem Wirtualnego Oddziału. Od 4 maja br. pod adresem t-mobilebankowe.pl/oddzial. |
|
Od 3 maja br. będą obowiązywać nowe dokumenty opisujące zasady korzystania z produktów i usług banku. Zmiany w tych regulacjach związane są przede wszystkim z rozszerzeniem zakresu funkcjonalności produktów i kanałów dostępu do usług.
W przypadku pytań dotyczących treści niniejszej wiadomości, prosimy o kontakt z naszą infolinią pod numerem telefonu 19 506 lub z Wirtualnym Oddziałem.
Z poważaniem,
Zespół Alior Sync (wkrótce T-Mobile Usługi Bankowe)
PS Usługi ‘Płacę z Alior Sync’ oraz ‘PayU Express Alior Sync’ będą niedostępne od godziny 00:01 w sobotę 3 maja do poniedziałku 5 maja około południa. W tym czasie płatności będą Państwo mogli dokonywać za pomocą kart płatniczych lub przelewu tradycyjnego.
Lista produktów i usług, których nazwy ulegają zmianie: ![]()
| Dotychczasowa nazwa w Alior Sync | Nowa nazwa w T-Mobile Usługi Bankowe | ||
| Konto osobiste | T-Mobile Konto | ||
| Karta Debit MasterCard PayPass | Karta debetowa MasterCard | ||
| Karta Debit MasterCard Naklejka Zbliżeniowa | Karta debetowa Naklejka Zbliżeniowa | ||
| Karta Debit MasterCard NFC | Karta debetowa MasterCard NFC | ||
| Karta kredytowa Sync Credit MasterCard | Karta kredytowa MasterCard | ||
| Sync Token | Token Mobile | ||
| Płacę z Alior Sync | Płacę z T-Mobile Usługi Bankowe | ||
| Aplikacja Przelewy na Facebooku – Alior Sync | Aplikacja Przelewy na Facebooku – T-Mobile Usługi Bankowe |
||
Nazwy dokumentów, które ulegają zmianie: ![]()
| Dotychczasowa nazwa w Alior Sync | Nowa nazwa w T-Mobile Usługi Bankowe | ||
| Regulamin obsługi Produktów Alior Sync |
Regulamin obsługi Produktów T-Mobile Usługi Bankowe |
||
| Zasady i terminy ustalania kursów wymiany walut |
Zasady i terminy ustalania kursów wymiany walut w T-Mobile Usługi Bankowe |
||
| Wykaz Godzin Przyjmowania Dyspozycji Alior Sync |
Wykaz Godzin Przyjmowania Dyspozycji T-Mobile Usługi Bankowe |
||
| Taryfa Opłat i Prowizji Alior Sync dla Klientów Indywidualnych |
Taryfa Opłat i Prowizji T-Mobile Usługi Bankowe dla Klientów Indywidualnych |
||
| Tabela Oprocentowania Alior Sync dla Klientów Indywidualnych |
Tabela Oprocentowania T-Mobile Usługi Bankowe dla Klientów Indywidualnych |
Wszystkie wymienione dokumenty znajdą Państwo już wkrótce na stronie internetowej t-mobilebankowe.pl.