Właśnie miała miejsce piąta edycja plebiscytu „Złoty Bankier”. Przypomnijmy że internauci oddają głosy na najlepszy bank w siedmiu kategoriach. mBank już po raz czwarty zdobył statuetki za najlepsze konto osobiste, rachunek dla firm oraz działania w mediach społecznościowych. Do tego zdobył nagrodę główną w konkursie czyli miano „Złotego Banku”.
Cztery nagrody w pięciu edycjach
Organizatorami konkursu są firma obsługująca płatności PayU oraz serwis finansowy Bankier.pl. Co ciekawe sam plebiscyt miał właśnie piątą edycję a mBank zdobył nagrodę już po raz czwarty za najlepsze konta osobiste i firmowe. W tym roku głosowało ponad 40 tys. internautów i pojawiła się nowa kategoria czyli „Najlepszy bank w social media”. Działania na tym polu jak widać też zostały docenione przez klientów.
Przypomnę że rachunek osobisty opisywałem już wraz z instrukcją jak założyć eKonto w mBanku przez Internet na tej stronie.
Zmiany w mBanku pomogły
Źródło: mBank
U ubiegłym roku byliśmy świadkami sporych zmian w mBanku. Na początku zmieniono serwis transakcyjny a potem logo. Pod koniec roku doszło jeszcze ujednolicenie wizerunku całej grupy kapitałowej. Przypomnijmy że marki MultiBank i BRE Bank zostały zastąpione przez wspólny i najbardziej rozpoznawalny wizerunkowo brand „mBank”. Do tego dość szybko bank zaczął reagować na potrzeby rynku, wprowadzając możliwość korzystania z serwisu poprzez mobilny system transakcyjny oraz mobilne aplikacje na smartfony.
Warto dodać że mBank pochylił się także nad zaleceniami KNF i jako jedna z niewielu instytucji umożliwił klientom wyłączenie transakcji zbliżeniowych na kartach. Zarówno całkowite jak i tylko trybu „offline”.
Co dalej ?
Miejmy nadzieję że mBank nie spocznie na laurach i nie pokusi się o wprowadzanie ukrytych opłat. Konkurencja jest dość duża i czeka na każde potknięcie na tym polu albo kawałek wolnej niszy. Co pokazał mocnym wejściem na rynek choćby Alior Sync a w tym roku zapowiadał Plus Bank.
mBank jest dobrym bankiem, jednak polecam z doświadczenia ING.